Marketing Manufaktur für Webdesign
Ein Interessent möchte schnell erkennen, was der Betrieb macht, wo er tätig ist und wie er ihn erreicht.
Eine gute Handwerker-Website sollte dem Besucher deshalb möglichst schnell die wichtigsten Fragen beantworten:
Sie möchten nicht nur wissen, was eine gute Handwerker-Website braucht, sondern suchen Unterstützung bei der Umsetzung? Auf meiner Seite „Webdesign für Handwerker: Professionelle Websites für Handwerksbetriebe“ erfahren Sie, wie ich Handwerksbetriebe bei der Erstellung und Überarbeitung ihrer Website unterstütze.
Telefonnummer und E-Mail-Adresse sollten gut auffindbar sein. Manchmal kommt noch eine Faxnummer dazu. Ich empfehle, die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten gut sichtbar im Header beziehungsweise an einer anderen sofort erreichbaren Stelle unterzubringen. Insbesondere auf dem Smartphone sollte die Telefonnummer direkt anklickbar sein.
Wenn möglich, sollte bereits auf der Startseite deutlich werden, welche Arbeiten der Betrieb übernimmt. Ist der Leistungsumfang für die Startseite zu groß, gehören ausführliche Informationen auf eine eigene Leistungsseite.
Unter Umständen sind sogar mehrere Leistungsseiten sinnvoll, zum Beispiel wenn sich die Leistungen für Privat- und Gewerbekunden deutlich unterscheiden oder wenn ein Betrieb verschiedene größere Leistungsbereiche anbietet.
Potenzielle Kunden sollten erkennen können, in welchen Orten oder Regionen der Betrieb tätig ist. Bei mehreren Filialen ist beispielsweise die Angabe der jeweiligen Adressen wichtig. Je nach Unternehmen können außerdem Geschäftszeiten, telefonische Erreichbarkeit oder Notdienstzeiten relevant sein.
Für einen Handwerksbetrieb sollte ein Google-Unternehmensprofil angelegt und gepflegt werden. Kunden informieren sich dort häufig über Öffnungszeiten, Erreichbarkeit und weitere Informationen zum Unternehmen. Deshalb sollten die Angaben aktuell gehalten werden – beispielsweise auch an Feiertagen.
Immer wichtiger für Handwerksbetriebe sind außerdem gute Bewertungen im Google-Unternehmensprofil. Auf positive wie negative Bewertungen kann der Betrieb antworten. Eine solche Reaktion empfehle ich ausdrücklich. Sie zeigt, dass hinter dem Unternehmen Menschen stehen und dass Rückmeldungen ernst genommen werden.
Wenn ein Betrieb mit bestimmten Herstellern, Lieferanten oder anderen Unternehmen zusammenarbeitet, kann eine Partnerseite zusätzliche Informationen bieten und Vertrauen schaffen.
Eine Team- oder Über-uns-Seite zeigt, wer hinter dem Handwerksbetrieb steht. Hier können auch Meistertitel, Qualifikationen, Mitgliedschaften und Auszeichnungen genannt werden.
Ich werde häufig gefragt, ob ein Gruppenfoto aller Mitarbeiter und Chefs sinnvoll ist oder ob die Mitarbeiter besser einzeln vorgestellt werden sollten. Da sich Teams verändern, ist es leichter, eine Auflistung einzelner Personen aktuell zu halten. Bei einem Gruppenfoto kann bereits ein einziger Personalwechsel dazu führen, dass das Bild nicht mehr aktuell ist. Einzelporträts lassen sich dagegen problemlos austauschen.
Konkrete Arbeitsbeispiele zeigen wesentlich besser als allgemeine Werbeaussagen, was ein Betrieb kann. Besonders anschaulich können Vorher-/Nachher-Fotos sein.
Vom Chef selbst geschossene Fotos während der Arbeiten zeigen die „echte Wirklichkeit“. Fotos der fertiggestellten Arbeiten mit kompletter Einrichtung und Accessoires können für einen Endkunden dagegen besonders ansprechend sein. Toll wäre es natürlich, wenn für solche Aufnahmen ein Profifotograf gewonnen werden kann. Allerdings hatte ich selbst noch nie diesen konkreten Fall.
Eine gute Mischung aus Fotos während der Arbeiten und Bildern des fertigen Ergebnisses kann sehr ansprechend wirken. Auch eine kurze Beschreibung, was im konkreten Fall gemacht wurde, ist hilfreich.
Wenn keine Fotos vorliegen, können auch Namen von zufriedenen Kunden oder Unternehmen genannt werden – am besten ergänzt durch konkrete Kundenstimmen. Dafür benötigt man selbstverständlich das Einverständnis der Kunden.
Das Impressum eines Handwerksbetriebs ist nicht einfach ein Standard-Impressum. Welche Angaben erforderlich sind, hängt unter anderem von Rechtsform, Registereinträgen und Tätigkeit ab.
Da ich keine Rechtsberatung anbiete, bin ich bei berufsspezifischen Angaben auf Ihre Mitwirkung beziehungsweise auf entsprechend geprüfte Angaben angewiesen.
Bei von mir betreuten Websites liegt der Anteil der Zugriffe über Smartphones teilweise bei rund 75 Prozent. Eine gelungene Darstellung auf dem Smartphone ist deshalb besonders wichtig.
Bei von mir erstellten Websites kontrolliere ich die Darstellung auf dem Smartphone im Hoch- und Querformat, auf dem Tablet im Hoch- und Querformat sowie auf einem Desktop mit breitem Bildschirm.
Wichtig ist auch, dass eine Website möglichst schnell lädt. Nachteilig wirken sich hier vor allem sehr große Bilddateien aus.
Ich bereite Ihre eigenen Fotos oder Bilder aus Bilddatenbanken für die Verwendung auf der Website auf. Dazu verkleinere ich die Bilder auf eine sinnvolle Pixelgröße und verwende ein geeignetes modernes Bildformat.
Gerne schule ich Sie in ein oder zwei etwa anderthalbstündigen Schulungen, damit Sie Ihre Website anschließend als Redakteur selbst pflegen können.
Wenn Sie allerdings nur sehr selten Änderungen vornehmen, kann es passieren, dass Sie die in der Schulung erlernten Arbeitsschritte bis zur nächsten Änderung wieder vergessen haben. Wenn es Ihnen wichtig ist, trotzdem unabhängig zu bleiben, können wiederholte Schulungen sinnvoll sein.
Ansonsten kann es einfacher und wirtschaftlicher sein, wenn ich als Webdesignerin die gelegentlichen Änderungen für Sie durchführe.
Gerne schaue ich mir Ihre bestehende Website an oder bespreche mit Ihnen, was für eine neue Website sinnvoll ist. Mehr über mein Angebot erfahren Sie unter Webdesign für Handwerker.
Kontaktieren Sie mich vorzugsweise per E-Mail oder rufen Sie mich an. In einem ersten Gespräch können wir klären, welche Lösung zu Ihrem Handwerksbetrieb und Ihrem Budget passt.
ChatGPT genutzt für Lektorat und Korrektorat dieses Artikels.
